Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte mit:
BeautifulSkin by Angelina
Angelina Brenner
Hauptstraße 4
72285 Pfalzgrafenweiler, Deutschland
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen des Kosmetikinstituts BeautifulSkin by Angelina, Inhaberin: Angelina Brenner unabhängig davon, ob diese persönlich im Institut, telefonisch, per E-Mail, über die Website oder das Online-Buchungssystem vereinbart wurden.
Mit der Buchung einer Behandlung oder dem Erwerb eines Gutscheins erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
§ 2 Termine und Stornierungsbedingungen
(1) Termintreue
Vereinbarte Termine sind verbindlich und werden exklusiv für den jeweiligen Kunden reserviert.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, wird um pünktliches Erscheinen gebeten.
Bei Verspätungen durch den Kunden wird die Behandlungszeit entsprechend angepasst, ohne Anpassung des Behandlungspreises.
(2) Stornierung von Terminen
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Stornierungen können telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Buchungssystem erfolgen.
(3) Kurzfristige Absagen und Nichterscheinen
Sollten Sie den Termin kurzfristiger als 24 Stunden vorher absagen oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird gemäß § 615 BGB eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % des Preises der gebuchten Behandlung berechnet.
Ein Anspruch auf Ersatzleistung besteht nicht.
(4) Zustimmung bei Buchung
Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde mit diesen Stornierungsbedingungen ausdrücklich einverstanden.
§ 3 Gutscheine
(3) Erwerb und Einlösung
Gutscheine können im Kosmetikinstitut erworben werden.
Sie sind übertragbar das bedeutet, sie sind nicht personengebunden und können für alle angebotenen Behandlungen eingelöst werden, sofern nicht anders vermerkt.
Gutscheine aus Sonderaktionen können eine abweichende Gültigkeitsdauer haben und sind ggf. nicht kombinierbar.
(2) Gültigkeit
Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig.
Nach Ablauf dieser Frist verfällt der Anspruch auf Einlösung.
Gutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.
(3) Barauszahlung
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen.
Nicht vollständig eingelöste Beträge bleiben als Guthaben erhalten.
(4) Verlust und Diebstahl
Bei Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins übernimmt BeautifulSkin by Angelina keine Haftung.
Ein Ersatz ist ausgeschlossen.
(5) Einlösung und Stornierung
Die Einlösung eines Gutscheins ist nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Bei nicht rechtzeitig abgesagten oder versäumten Terminen gelten die Stornierungsregelungen gemäß §2 entsprechend.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf unserer Website, im Studio oder im Preisverzeichnis genannten Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar,
per EC-/Kreditkarte oder mit einem gültigen Gutschein.
§ 5 Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Terminvereinbarung, Gutscheineinlösung oder Inanspruchnahme von Leistungen erhoben werden, werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen vertraulich behandelt und ausschließlich zweckgebunden verarbeitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: www.beautifulskinbyangelina.de/datenschutz
§ 6 Gewährleistung und Haftung
(1) Gewährleistung
Alle Behandlungen werden mit größter Sorgfalt, nach bestem Wissen und unter Einhaltung fachlicher Standards durchgeführt.
Innerhalb der Behandlungen werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes sowie der jeweiligen Therapie entsprechende Produkte und Geräte eingesetzt.
Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden – insbesondere dann nicht, wenn im Vorgespräch relevante Informationen nicht oder nicht vollständig kommuniziert wurden.
(2) Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, von sich aus auf eventuelle Krankheiten, Allergien, Unverträglichkeiten, Hautprobleme, Infektionen oder andere gesundheitliche Besonderheiten (z. B. eine Schwangerschaft) hinzuweisen – auch ohne ausdrückliche Rückfrage.
Für Folgen durch unvollständige oder unwahre Angaben wird keine Haftung übernommen.
(3) Haftungsausschluss
Für Schäden, die durch unsachgemäße Nachsorge, bewusst verschwiegene gesundheitliche Beeinträchtigungen oder individuelle Reaktionen auf verwendete Produkte entstehen, übernimmt das Kosmetikinstitut BeautifulSkin by Angelina keine Haftung.
Ebenso nicht für persönliche Gegenstände, die ins Kosmetikinstitut mitgebracht werden.
(4) Kein medizinischer Ersatz
Die angebotenen Behandlungen sind rein kosmetischer Natur und ersetzen keine medizinischen Maßnahmen.
Es werden keine Diagnosen gestellt.
Bei Beschwerden mit Krankheitswert wird empfohlen, ärztlichen Rat einzuholen.
§ 7 Produktverkauf
(1) Beratung und Anwendung
Im Rahmen der Behandlungen oder auf Wunsch berät das Kosmetikinstitut zu Pflegeprodukten.
Die Anwendung erfolgt in Eigenverantwortung des Kunden.
(2) Umtausch und Rückgabe
Kosmetikprodukte sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen, sobald sie geöffnet oder benutzt wurden.
Umtausch ist nur bei nachweislich beschädigter Ware oder Falschlieferung innerhalb von 7 Tagen möglich.
(3) Verträglichkeit
Für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten nach Anwendung der Produkte übernimmt das Studio keine Haftung – insbesondere, wenn im Vorfeld keine Hinweise auf Allergien gegeben wurden.
(4) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Kosmetikinstituts BeautifulSkin by Angelina.
§ 8 Änderungsvorbehalt
Das Kosmetikinstitut behält sich vor, Änderungen in Art, Umfang und Preisen der angebotenen Leistungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Leistungsbeschreibungen und Preise.
